尊敬的洛宸???：您好！非常感谢您选择大理洱海天域英迪格酒店，并分享了这段温馨的蜜月入住体验！收到您对酒店崭新环境与迷人景色的认可，我们由衷欣喜。特别感谢您对管家 Gigi 的高度评价，她在入住前的主动联系以及为您精心准备的蜜月布置，正是我们追求的贴心服务，我们已第一时间将这份赞誉转达给她。能为您的幸福时刻锦上添花，是我们最大的荣幸，我们会持续打磨品质，期待下次在洱海边与您重逢，继续收获美好时光！行政副总经理 王璐
尊敬的亮亮琪：您好！非常感谢您选择大理洱海天域英迪格酒店，收到您封我们为 “大理市区看洱海 C 位酒店” 的高度赞誉，我们由衷欣喜！能为您提供舒适温馨、乾净整洁的旅居空间，且让您感受到周边生活的便利，是我们最大的荣幸。您 “下次来还住” 的承诺，是对我们最大的肯定，我们会倍加珍惜这份信任，持续打磨品质，在洱海边静候您的再次归来！行政副总经理 王璐
尊敬的琳依：您好！非常感谢您选择大理洱海天域英迪格酒店，看到您对我们140度湖景房间“大面玻璃、乾净明亮” 的赞赏，以及对年轻热情服务团队、快速响应效率和便捷地下停车的认可，我们由衷欣喜！能为您在苍山洱海边提供这样舒心且便利的旅居体验，是我们最大的荣幸。您的每一句肯定都是我们前行的动力，我们会持续打磨细节，期待下次在洱海边与您重逢，继续收获美好时光！行政副总经理 王璐
尊敬的_WeChat249546****：您好！衷心感谢您选择入住大理洱海天域英迪格酒店，并坦诚反馈此次的入住体验。对於您遭遇的大堂吸烟无人劝阻、客房清扫延误、酒店隔壁商户施工产生的噪音干扰、空调制冷不佳等一系列问题，我们致以最诚挚的歉意，这完全背离了我们为宾客打造舒适放松居停环境的初衷。针对您提出的各项问题，我们已立即启动全面整改：强化公共区域禁烟巡查与劝阻机制；优化客房清扫排班与验收流程；积极与隔壁商户沟通协调施工时段，严禁在宾客休息时段进行高噪音作业，同时为客房加强隔音措施；对酒店空调系统进行全面检修调试，确保制冷效果达标。同时，我们会组织全员服务意识与管理规范培训，彻底整改当前暴露的服务与管理漏洞。您的反馈让我们深刻意识到自身的不足，此次事件给您带来的不良体验，我们深感愧疚。衷心祝愿您往后的旅途顺遂，生活愉快！行政副总经理 王璐
尊敬的M2619188o****：您好！非常感谢您在多次入住后，依然愿意抽出时间为我们写下如此深情且高度的评价，这份 “每一次都巩固选择” 的信任，是我们最宝贵的财富！苍山洱海的盛景是我们的底色，但正如您所言，以 Seven 为代表的服务团队才是酒店的灵魂，我们已第一时间将您对她 “超越流程的关照” 以及在您紧急工作时灵活协调房间、延长退房等细致服务的高度赞誉转达给她，这份 “延续性” 的温暖与对客人喜好的深刻记忆，正是我们追求的服务极致，能成为您交付信任的旅居之所，我们倍感荣幸，我们会将这份温度传递给每一位宾客，满心期待您的再次归来，继续在洱海边为您守候这份如家般的温暖！行政副总经理 王璐
尊敬的zhengqidaxia：您好！衷心感谢您选择入住大理洱海天域英迪格酒店，并如此细致地分享此次入住体验。我们十分欣喜酒店毗邻洱海的绝佳位置、视野开阔的海景房以及顶楼阳台区域，能为您带来赏心悦目的观景体验；同时也很荣幸人少清净的游泳馆、健身房，以及及时响应需求的服务，能为您的居停增添舒心与便捷。对於您反馈的隔音问题，我们深感抱歉，后续我们会立即协调工程团队，对客房的给排水管道及隔音设施进行全面排查与升级改造，力求为每一位宾客营造更安静舒适的住宿氛围。您的宝贵反馈对我们而言至关重要，衷心期待您能再次光临，见证我们的改进与成长！行政副总经理 王璐
尊敬的_TSXX670v2mb****：您好！非常感谢您选择大理洱海天域英迪格酒店，看到您 “超级棒” 的入住体验，我们由衷欣喜！特别感谢您对前台工作人员贴心服务及房型升级的认可，这份惊喜是我们希望带给每一位宾客的温暖。我们也非常认同您的推荐，苍山洱海的盛景确实是酒店最大的亮点，海景房绝对值得体验。同时，您关於泳池女士更衣室设施的建议非常中肯，我们已记下并将评估在更衣室增设泳衣甩干机等设备，以提升宾客的使用体验。您的每一份反馈都是我们前进的动力，我们会持续打磨细节，期待下次在洱海边与您重逢，送上更完美的旅居时光！行政副总经理 王璐
尊敬的李銮珂：您好！非常感谢您的再次光临，也感谢您对我们位置的认可，紧邻洱海公园确实是我们的一大优势。看到您对房间设计、设施配备、贴心的接送服务、特色早餐以及充满设计感的大堂和顶层视野的喜爱，我们由衷欣喜！同时，您提到的木地板陈旧问题，我们已高度重视并将其列入维护计划，力求尽快翻新，为您提供更完美的入住环境。您的每一次反馈都是我们前进的动力，期待您第三次来到大理，继续在洱海边与我们重逢！行政副总经理 王璐
尊敬的M262181****：您好！衷心感谢您选择大理洱海英迪格酒店，并分享这段满分的居停体验！我们格外欣喜 180° 海景房的大玻璃窗，能为您框住一整幅绝美的洱海盛景；也很荣幸齐全的客房设施、免费迷你吧与欢迎水果，以及乾净无异味的房间环境，能让您住得舒心惬意。更要感谢您对工作人员的认可，尤其是对 Seven 小姐姐的暖心称赞，这份肯定我们一定会转达给她。您的满意是我们的追求，衷心期待您再次归来，邂逅洱海边的更多惊喜！行政副总经理 王璐
